Relations avec les patients

Si, après votre visite à l’Hôpital Hôtel-Dieu, vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous avez des compliments à faire, veuillez vous adresser à notre spécialiste des relations avec les patients.

Nous apprécions et respectons chaque patient et chaque visiteur qui franchit nos portes et nous recherchons les occasions de nous améliorer en écoutant vos commentaires et suggestions et en faisant le suivi nécessaire. Nous donnons suite aux commentaires des patients conformément à la Déclaration des valeurs des patients de l’Hôpital Hôtel-Dieu.

Si vous avez une préoccupation au sujet de votre visite à l’HHD ou si vous voulez nous faire part d’un compliment, communiquez avec le bureau des relations avec les patients par l’un des moyens suivants.

Par téléphone
613 544-3310, poste 3040
De 8 h à 16 h, du lundi au vendredi
Si vous appelez après les heures d’ouverture, vous pouvez laisser un message.

Les patients et les familles de l’extérieur peuvent appeler l’Hôpital Hôtel-Dieu sans frais au 1 855 544-3400, poste 3040.

Par la poste
Bureau des relations avec les patients
Hôpital Hôtel-Dieu
166, rue Brock, Kingston (Ontario)
K7L 5G2

Par voie électronique
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous. La personne spécialiste des relations avec les patients est en poste du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, et répondra à votre courriel dans les deux ou trois jours ouvrables suivant sa réception.

*Ces renseignements sont obligatoires et nous permettront de bien traiter votre préoccupation ou votre compliment.
Assurez-vous de remplir un des champs ci-dessus pour que nous puissions communiquer avec vous au sujet de votre préoccupation ou de votre compliment.
Merci d’avoir pris le temps de faire des commentaires. Votre opinion compte pour nous.